Milyen zene hallatszott!

Milyen zene hallatszott!

Natalia Reznik
"Trinity Option" №1 (195), 2016. január 12

Natalia Reznik

Az előtti karácsonyi és szilveszteri szünet, melyet rokonok és barátok ajándékainak megvásárlásával kapcsoltak össze, alig volt vége. És persze, amikor vásároltál a megfelelő termék megtalálásához, ott volt a zene. Mint tudják, az üzletekben és éttermekben hangzó dallam nem csak az ügyfél által az intézményben töltött időt és a szolgáltatás színvonalának értékelését érinti, hanem befolyásolja a vásárlások mennyiségét és költségeit is. Számos tudományos publikáció foglalkozik a zene, a hangosság, a tonalitás, a népszerűség és a stílus (klasszikus, országos, hip-hop, stb.) Befolyásolásával a fogyasztói viselkedésre.

Ugyanakkor a zenei stílus hatása nehezebb, mint más paraméterek, mert szubjektív. Az ausztrál pszichológusok a Curtin Egyetemen és a Macquarie Graduate School of Management-ban törekedtek arra, hogy objektíven értékeljék a stílus hatását több éve. Nemrégiben három laboratóriumi kísérletet állítottak fel, amelyek azt mutatták, hogy a fogyasztók inkább hajlandóak zenét vásárolni, amelynek stílusa az elméjükhöz kapcsolódik a javasolt termék nemzeti vagy társadalmi hovatartozásával vagy haszonelvű céljával.

Az ausztrál tudósok szerint a háttérzene befolyásolja a termékek választékát, egyes emlékeket (egyesületeket) aktiválva. Ez a jelenség kutatók hívták zene megegyezés. Miután a "zenék árucikk" társulása felmerült, újra és újra aktiválható, befolyásolva a termék megválasztását és készen áll a vásárlásra.

A kongruencia-tudósok hatása illusztrálja a borkereskedésekben szerzett saját adataikat. Azt tanácsolják a francia borok eladóknak, hogy játsszanak a boltban francia zenével, ami "francia" hangulatot teremt, és hatással lehet az értékesítésre. Még akkor is, ha az ügyfél üveg nélkül hagyja el a boltot, a termékek hitelességét és a kereskedő jóhiszemű gondolatát érzékeli.

Ha azonban a bolt különböző országból származó borokat ad el, akkor a zenét attól függően kell megváltoztatni, hogy milyen bort kívánatos felhívni a vásárló figyelmét. Ha a borok ára változik, a klasszikusok vonzzák a figyelmet a drágább fajtákra és a modern népzene – a demokratikusabbra. Így például válogatva például a német klasszikusokat és a modern francia zenét egyszerre több bor árusításával is befolyásolhatja.Az alkoholtartalmú italok széles választékát értékesítő szupermarketekben a helyzet még bonyolultabb.

Ez az egyesület – a nemzeti zene hatása a nemzeti konyha választására – az első kísérlet volt szentelve. Legalább 120 diák vett részt, valamilyen okból, skót. Pénzt kaptak, és elküldték a négy csarnok egyikébe, ahol jellegzetes amerikai, kínai vagy indiai zene hallatszott, vagy egyáltalán nem volt.

A diákok 30 étellel, 10 amerikai, indiai és kínai étellel voltak felajánlva, véletlenszerű sorrendben. Minden étel ára ugyanaz, a nevüket fotók kísérik. Öt perc után minden résztvevőnek egy tálat kellett választania. Ahogyan a tudósok is várták, a fiatal skótok többnyire indiai indiai ételeket választottak az indiai zene számára, a kínaiakat kínaiak, a másik két esetben pedig az amerikai ételeket: hamburgert, hot dogot és pizzát választották Chicagóban.

Az etnikai zene közötti kapcsolat (az előadott dallamok nemzetisége nem okozott kétségeket az alanyokban), és az etnikai konyha az egyik legegyszerűbb. De az olyan termékek, mint a mosószer, a fogkefe vagy az arany lánc, nem rendelkeznek állampolgársággal.

Az ilyen jellegű zenei társulásoknak összetettebbnek kell lenniük. Milyen?

Ausztrál tudósok, tervezési kísérletek, már meglévő adatokra támaszkodtak. Ismeretes például, hogy a klasszikus zene a legtöbb ember elméjében kapcsolódik az eleganciához, a stílushoz és az oktatáshoz. Ilyen zenénél az emberek jobban értékelik a szolgáltatás minõségét, õk inkább készletekbe és éttermekbe kerülnek, és drágább termékeket vásárolnak. Épp ellenkezőleg, az országstílusú zene a mindennapi élet problémáihoz igazítja az elmét.

A második kísérletben 180 skót diák vett részt. A monitorok egyenként helyezték el őket, és 10 tételből álló képeket mutattak be, amelyek lehetővé tették számukra, hogy egy bizonyos társadalmi csoporthoz tartozzanak (üdvözlőkártya, unisex karkötő, portréfotó a bálból, jelvény, unisex kölni, arany fülbevaló, egyetemi logóval díszített díszítés, hajformázás , személyre szabott matricák és egy ideiglenes tetoválás csomag), vagy 10 háztartási cikk (aszpirin csomagolás, fagylalt, köhögésszirup, zsebventilátor, narancslé, fogkefe, eldobható golyóstoll, folyadék d Van mosogatószer, fehér törülközőt és a lámpa).Ugyanakkor a hallgatók klasszikus zenét vagy country zenét hallottak a fejhallgatójukon.

A dia áttekintése után a résztvevők eldöntötték, mennyit hajlandók fizetni minden egyes tételért. Ebben az esetben fontos, hogy a javasolt állapotú áruknak nem volt utilitarista céljuk, ellentétben például egy mobiltelefonnal. Közvetlenül a kísérlet előtt az alanyok fele egyfajta asszociatív beoltást kapott. A klasszikus zene hangjaival a fényűző élet szimbólumát mutatták: drága autók és királyi kastélyok, valamint az országzenét olyan rajzok kísérte, amelyekben a férfiak vágják a fát, az emberek mossanak egy autót vagy higiéniai termékeket használnak.

A country zene alatt a diákok inkább háztartási cikkeket fizettek, mint klasszikus zenét, míg a klasszikus zenét erőteljesebben, mint az országos zene, arra késztette őket arra, hogy pénzeket emblémákra, karkötőkre és hajzselékre fordítsanak. A hatás erőteljesebben mutatkozott azon kísérlet résztvevői között, akik korábban létrehozták a megfelelő szervezeteket. Készek voltak túlfizetni egy fél fonttal – egy font többet, mint a kísérlet résztvevői, akik nem mentek előkezelésre.

Amikor a diákok csendben választották magukat, már nem álltak készen arra, hogy minden árucsoportra maximális árat állapítsanak meg.Következésképpen az egyesületek olyan zenék hallgatásakor merülnek fel, amelyek ebben az esetben a vásárlók viselkedését érintik.

By the way, róla. A tudósok öt klasszikus alkotásból vettek részt: a Vivaldi "The Seasons" hegedű koncertje "Tavasz", Beethoven ötödik szimfóniája, Elgar csellóversenye, aria "Nessun dorma" a Puccini Turandot opera és aria "Habanera" a Bizet "Carmen" operájától.

Izzók és fogkefék nélkül sokkal nehezebb élni, mint karkötõ nélkül, de a karkötõket el kell adni. Ezért a tudósok tovább tanulmányozták azokat a tényezőket, amelyek motiválják az extra kiadásokat, és egy harmadik kísérletet állítottak fel. 360 diákot vonzott az Egyesült Királyságból. Megmutatták nekünk a klasszikus zene számára ismert állapotobjektumokat, a James Last Orchestra által előadott könnyű dallamokat vagy általános zene nélkül.

A kísérlet előtt a fele a klasszikus zenét csodálta királyi palotákkal, luxus üdülőtelepekkel, telivér lovakkal vagy világosabb festményekkel: hagyományos brit rekreációs helyekkel, teraszos házakkal és tehenekkel.Ezenkívül a résztvevők különböző időpontokat kaptak, hogy elfogadható árat gondoljanak: ki kéne egy percre, és aki 5 másodpercre van szüksége.

Az eredmények azt mutatták, hogy a klasszikus zene hallgatása az érzelmek értékelése során növeli a fizetési hajlandóságot, és ez a hatás fokozódik, ha a tantárgyak előzetesen hallgatják a klasszikus zenét, és egyidejűleg a fényűző élethez kapcsolódó képeket nézik. És ha nem volt ideje gondolkodni, a klasszikus zene megerősítette a fizetési vágyat, függetlenül attól, hogy előkészítették-e.

Az ausztrál kutatók azt állítják, hogy kísérleteik elméleti alapot adtak egy ismert jelenségnek. A megfelelően kiválasztott zenék növelik az értékesítést, mert emlékeztetik a megszerzett termékek vásárlóira, és nagyszerű életstílushoz vezetnek. De a zene nem alkalmas a termékre, csökkenti az értékesítést, és jobb, ha ez egyáltalán nem megy.

Leggyakrabban a zenei ösztönzés akkor érvényes, amikor megvásárolja az állapotelemeket, és amikor az egyik olyan termék közül választhat, amely egyformán ismerős. Ha háztartási tárgyak értékesítéséről beszélünk, amelyek közül az egyik ismerős és ismerős a vevő számára, a zene nem segít az eladóknak.Naiv, azt gondolni, hogy hallott egy ismerős dallamot, és egy személy azonnal elindul, hogy megvásárolja azokat a termékeket, amelyekkel társul, megtapasztalva saját tapasztalatait és preferenciáit.

Azonban a zene hatása tovább növelhető anélkül, hogy a vásárlónak gondolkodni kellene. Ehhez nem szükséges rohanni az ügyfelet, és azt mondani neki, hogy az eladás fél óráig tart. Az egyik hatékony módszer egy tömeg létrehozása az üzletben. Octave Mouret, Emil Zola regényének "Hölgyek boldogsága" hősnője ezt jól tudta. Ahhoz, hogy növelje az ügyfelek áramlását a boltjába, pultokat állított fel oly módon, hogy a bejáratnál megjelenjen a törés. A közönség feltört.

Tehát a megfelelően kiválasztott zenék, formált és rendszeresen frissített egyesületek és időhiány a fogyasztó számára a gondolkodásra – és a zenét nem fogja fizetni a megrendelő.

North A.S., Sheridan L.P., Areni C.S. Zene Congruity hatások a termék memóriájára, észlelésére és megválasztására // Journal of Retailing. 2015. doi: 10.1016 / j.jretai.2015.06.001


Like this post? Please share to your friends:
Vélemény, hozzászólás?

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: